Гарантийные обязательства
Pro Store предоставляет официальную гарантию 2 года на все виды электрооборудования. Наш сервисный центр осуществляет бесплатный ремонт или замену товара в случае выявления производственных дефектов. Для активации гарантии необходимо сохранить товарный чек и заводскую упаковку.
Условия возврата
Покупатель может отказаться от товара:
- До момента передачи оборудования курьеру
- В течение 14 дней после получения заказа
Важные условия возврата:
- Товар должен сохранять товарный вид и заводскую упаковку
- Комплектация должна быть полной (все детали, документы)
- Оборудование не должно иметь следов эксплуатации
Как оформить возврат:
- Обратиться в службу поддержки Pro Store
- Предоставить фотографии товара и документы о покупке
- Согласовать способ возврата (курьерская служба или самовывоз)
Деньги возвращаются на банковскую карту покупателя в течение 3-10 рабочих дней после принятия товара на склад.
Pro Store гарантирует соблюдение всех прав потребителей и прозрачную процедуру возврата. Наши специалисты всегда готовы помочь в решении любых вопросов, связанных с гарантийным обслуживанием.
